#8 選ばれる風邪薬

ちょっと更新が空いてしまいましたね。すみません。こんばんはつるです。
えへらさんの質問への回答編その（３）でございます。質問の後半についての回答ですね。質問はこちら（↓）

# えへら 『（前略）あと適当にお店の人が選んでくれる風邪薬はその日の気分？リベート？サポーター？』

え、ええと、私は医薬品開発が専門ですので、よくわかりません。ですが、いきなりお手上げかよ！ってツッコまれるのもしゃくなので、某大手薬局チェーンの店長であるＭさん（仮名）（♀：結構美人）に実際のところを電話して聞いてみました。

つ　「ひさしぶりー、何かまた店変わったらしいじゃない。栄転？」

Ｍ　「いやあーあははは、そんなことある訳ないじゃないすかー」

（世間話なので省略）

つ　「ところでさあ、店に行って風邪薬買おうとするとすると、なんか適当に選んでるじゃない？アレってどうやって選んでるの？」

Ｍ　「えー、適当に選んだりしてないっすよー。一応症状とか聞いて一般的なの（普通の風邪症状）だったらこれとか、咳がでてたらこれとかすすめてるんですよ」

つ　「いやいや、症状きいたりしない人とかいるのよ。いきなり、コレなんかどうですか？って渡されるときもあるじゃない？」

つ　「そういうのってさあ、なんて言うか、本部から重点売り上げ目標とか設定されてるんじゃないの？」

Ｍ　「やー、そんなことないっすよー。コレが売りやすいとか、コレ売りたいとか、コレが利益がいいとか、そういうのはあるんですけど」

Ｍ　「風邪薬って種類が多いんで、特にコレっていう風に決めて売るってのはないですよー」

つ　「じゃあメーカーからのリベートとかそういうのは無いんだ」

Ｍ　「無いっすよー。お客様が欲しそうなものを売らないとダメですからねー」

つ　「客を見て製品を選んでるってこと？」

Ｍ　「症状に合わせて選んでますけど、お客様によっても、名前の売れてる商品を選んだり、マニアックな（名前の通っていない）商品を選んだりしますからねー」

Ｍ　「あ、でも、店員に売れそうな製品を指示することはあるんですよ。私みたい（なベテラン）だったら、お客様の様子をみながら、あ、こっちのほうがいいかな？それともこっちかな？って判断するんですけど、店員は割りと店長の指示通りの品を売ってしまったりするんですよねー」

つ　「ふーん、参考になったわ。ありがとー」

ということで、その後、「今度飲みに行こうよ」と誘ってやんわりと断られたりしてるんですが、そんな話はどうでもいいんですが、や、どうでも良くは無くって私としては非常に残念なんですが、まあ、それはそれとして、会話の内容をまとめると、

（１）「症状を聞いて売っている」
（２）「種類がたくさんあるのでその中からお客様が買いそうな商品を選んでいる」
（３）「リベートや商品毎の販売目標は特にない」

ということらしいですよ。私が最近、実際に客として風邪薬を買いに薬局に行ったときも症状を軽く聞かれ、まあ、それにあった商品が出てきました。ということで、今回はオチも何にもありませんが、まあたまにはそういうのもいいかなと思います（本当にオチなし）。

これで1stシリーズは終了。次回は…何だったっけ？後で確認しておきます。

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